ヘルプセンター一覧 | ManaBuy - モバイルゲームチャージ割引センター

Question 1

商品を購入するにはログインが必要ですか？

Accepted Answer

はい、ご購入前にアカウントにログインする必要があります。これにより、注文情報が正しく保存され、注文状況やアフターサービスの確認が可能になります。

Question 2

ログインオプションは何ですか？

Accepted Answer

現在、クイックログインまたはアカウント登録には以下の方法が対応しています：
1.Googleでログイン
2.Facebookでログイン
3.Apple IDでログイン
4.Xでログイン
5.メールアドレスで登録 / ログイン

Question 3

自分のアカウントにログインするにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

1. ManaBuyプラットフォームにアクセスし、右上のログインボタンをクリックします。
2. ManaBuyに登録したアカウントでログインするか、他の対応プラットフォームのアカウントを使用してログインできます。

Question 4

クーポンを使いましたが、金額が減りませんでした？

Accepted Answer

クーポンが正しく選択され、使用条件を満たしているかご確認ください。一部のクーポンは特定の商品、金額、期間にのみ使用可能です。ご不明な点があれば、スクリーンショットを撮り、クーポン情報を添えてカスタマーサービスにご連絡ください。

Question 5

メール認証コードが届かない場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

メールアドレスが正しいことを確認し、迷惑メールフォルダをチェックしてください。それでも届かない場合は、時間をおいて再試行するか、別のメールアドレスをお試しください。

Question 6

アカウント内のクーポンはどのように確認できますか？

Accepted Answer

アカウントにログイン後、個人センターの「マイクーポン」ページから所持しているクーポンを確認できます。

Question 7

パスワードをお忘れの場合はどうすればよいですか？

Accepted Answer

パスワードをお忘れの場合は、**「パスワードをお忘れですか？」**ボタンをクリックしてください。登録済みのメールアドレスに確認コードが送信されますので、受信後にManaBuyプラットフォームでコードを入力してパスワードを再設定してください。

Question 8

プラットフォームの言語や通貨をどのように変更できますか？

Accepted Answer

1. ManaBuyプラットフォームにアクセスし、サイト上部の**言語**と**通貨**切り替えボタンを確認します。
2. ボタンをクリックして、ご自身に合った**言語**と**通貨**を選択してください。

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