ヘルプセンター一覧 | ManaBuy - モバイルゲームチャージ割引センター

Q: 自分のアカウントにログインするにはどうすればよいですか?

ManaBuy Web サイトにアクセスし、右上隅にあるログイン ボタンをクリックします。 ログイン ページに表示される利用可能なログイン方法 (Google、Facebook、Apple など) の 1 つを選択し、画面上の指示に従います。

Q: 電子メール認証コードを受信しない場合はどうすればよいですか?

メール アドレスが正しく入力されていることを確認し、スパム、迷惑メール、プロモーション フォルダーを確認してください。 それでもコードが届かない場合は、少し待ってからもう一度送信してみてください。メールプロバイダーによって電子メールの配信が遅れる可能性があります。 それでもコードを受信できない場合は、ManaBuy カスタマー サポートにお問い合わせください。

Q: 自分のアカウントでクーポンを表示するにはどうすればよいですか?

ログイン後、アカウント センターに移動し、クーポン ページを開いて利用可能なクーポンを表示します。 クーポンの利用可能性は、製品、金額、通貨、有効期間、その他の使用条件によって異なる場合があります。

Q: ManaBuy 24 時間年中無休のカスタマー サポートに連絡するにはどうすればよいですか?

ManaBuy は 24 時間年中無休のカスタマー サポートを提供します。 ManaBuy ウェブサイトの右下隅にあるヘッドセット アイコンの付いたフローティング カスタマー サポート ボタンからお問い合わせいただけます。このボタンはデスクトップ ページとモバイル ページの両方で使用できます。 ご質問が注文または支払いに関連する場合は、より迅速に対応できるよう、注文番号、支払い証明、関連するスクリーンショットをご用意ください。

Question 1

注文するにはログインする必要がありますか?

Accepted Answer

はい。注文する前にログインする必要があります。
これにより、注文情報の保存、注文ステータスの追跡、アフターサポートの受け方、クーポンやアカウント関連サービスの管理が可能になります。

Question 2

現在、ManaBuy はどのようなログイン方法をサポートしていますか?

Accepted Answer

現在、ManaBuy は Google、Facebook、Apple による直接ログインをサポートしています。
今後さらにログイン方法が追加される可能性がありますので、ログインページに表示されるオプションを参照してください。

Question 3

自分のアカウントにログインするにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

ManaBuy Web サイトにアクセスし、右上隅にあるログインボタンをクリックします。
ログインページに表示される利用可能なログイン方法 (Google、Facebook、Apple など) の 1 つを選択し、画面上の指示に従います。

Question 4

クーポンを利用しました。なぜ金額が減らないのか？

Accepted Answer

お支払い前にクーポンが選択されていること、およびご注文がクーポン条件を満たしていることをご確認ください。
一部のクーポンは、特定の製品、通貨、注文金額、または有効期間にのみ適用される場合があります。
それでも割引が適用されない場合は、スクリーンショットを撮り、クーポン情報を添えてManaBuyカスタマーサポートまでご連絡ください。

Question 5

電子メール認証コードを受信しない場合はどうすればよいですか?

Accepted Answer

メールアドレスが正しく入力されていることを確認し、スパム、迷惑メール、プロモーションフォルダーを確認してください。
それでもコードが届かない場合は、少し待ってからもう一度送信してみてください。メールプロバイダーによって電子メールの配信が遅れる可能性があります。
それでもコードを受信できない場合は、ManaBuy カスタマーサポートにお問い合わせください。

Question 6

自分のアカウントでクーポンを表示するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

ログイン後、アカウントセンターに移動し、クーポンページを開いて利用可能なクーポンを表示します。
クーポンの利用可能性は、製品、金額、通貨、有効期間、その他の使用条件によって異なる場合があります。

Question 7

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

Accepted Answer

「パスワードを忘れた場合」をクリックします。
ManaBuy から登録メールアドレスに認証コードが送信されます。コードを入力し、指示に従ってパスワードをリセットします。

Question 8

公式ManaBuy Webサイトを使用していることを確認するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

ManaBuy の唯一の公式ドメインは manabuy.com です。
ログイン、注文、支払いを行う前に、manabuy.com にアクセスしていることを確認してください。
疑わしいリンクや非公式 Web サイトにアカウント情報、支払い情報、確認コード、またはパスワードを入力しないでください。
不明な場合は、ManaBuy カスタマーサポートに問い合わせて確認してください。

Question 9

ManaBuy 24 時間年中無休のカスタマー サポートに連絡するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

ManaBuy は 24 時間年中無休のカスタマーサポートを提供します。
ManaBuy ウェブサイトの右下隅にあるヘッドセットアイコンの付いたフローティングカスタマーサポートボタンからお問い合わせいただけます。このボタンはデスクトップページとモバイルページの両方で使用できます。
ご質問が注文または支払いに関連する場合は、より迅速に対応できるよう、注文番号、支払い証明、関連するスクリーンショットをご用意ください。

Question 10

言語または通貨を変更するにはどうすればよいですか?

Accepted Answer

ManaBuy ウェブサイトの上部にある切り替えオプションから言語または通貨を変更できます。
ニーズに合った言語と通貨を選択してください。
通貨を切り替えると、利用可能な価格、支払い方法、チェックアウトオプションが変更される場合があります。

すべて

お支払い

アカウント

注文

注文するにはログインする必要がありますか?

現在、ManaBuy はどのようなログイン方法をサポートしていますか?

自分のアカウントにログインするにはどうすればよいですか?

クーポンを利用しました。なぜ金額が減らないのか？

電子メール認証コードを受信しない場合はどうすればよいですか?

自分のアカウントでクーポンを表示するにはどうすればよいですか?

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

公式ManaBuy Webサイトを使用していることを確認するにはどうすればよいですか?

ManaBuy 24 時間年中無休のカスタマーサポートに連絡するにはどうすればよいですか?

言語または通貨を変更するにはどうすればよいですか?

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すべて

お支払い

アカウント

注文

注文するにはログインする必要がありますか?

現在、ManaBuy はどのようなログイン方法をサポートしていますか?

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クーポンを利用しました。なぜ金額が減らないのか？

電子メール認証コードを受信しない場合はどうすればよいですか?

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パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

公式ManaBuy Webサイトを使用していることを確認するにはどうすればよいですか?

ManaBuy 24 時間年中無休のカスタマー サポートに連絡するにはどうすればよいですか?

言語または通貨を変更するにはどうすればよいですか?

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