Todas as Listas de Ajuda | ManaBuy - Centro de Descontos para Recarga de Jogos Móveis

Question 1

Preciso fazer login para fazer um pedido?

Accepted Answer

Sim. Você precisa fazer login antes de fazer um pedido.
Isso ajuda a salvar as informações do seu pedido, rastrear o status do pedido, receber suporte pós-venda e gerenciar cupons ou serviços relacionados à conta.

Question 2

Quais métodos de login o ManaBuy suporta atualmente?

Accepted Answer

ManaBuy atualmente suporta login direto com Google, Facebook e Apple.
Mais métodos de login podem ser adicionados no futuro, portanto consulte as opções mostradas na página de login.

Question 3

Como faço login na minha conta?

Accepted Answer

Acesse o site ManaBuy e clique no botão de login no canto superior direito.
Escolha um dos métodos de login disponíveis mostrados na página de login, como Google, Facebook ou Apple, e siga as instruções na tela.

Question 4

Usei um cupom. Por que o valor não diminuiu?

Accepted Answer

Certifique-se de que o cupom foi selecionado antes do pagamento e que seu pedido atende às condições do cupom.
Alguns cupons podem ser aplicados apenas a determinados produtos, moedas, valores de pedidos ou períodos de validade.
Se o desconto ainda não se aplicar, faça uma captura de tela e entre em contato com o suporte ao cliente ManaBuy com as informações do cupom.

Question 5

O que devo fazer se não receber o código de verificação de e-mail?

Accepted Answer

Verifique se o seu endereço de e-mail foi digitado corretamente e, em seguida, verifique sua pasta de spam, lixo eletrônico ou promoções.
Se o código ainda não chegar, aguarde um pouco e tente enviá-lo novamente. A entrega do e-mail pode ser atrasada pelo seu provedor de e-mail.
Se você ainda não conseguir receber o código, entre em contato com o suporte ao cliente ManaBuy para obter ajuda.

Question 6

Como posso visualizar cupons em minha conta?

Accepted Answer

Após fazer login, acesse sua central de contas e abra a página de cupons para visualizar os cupons disponíveis.
A disponibilidade dos cupons pode depender do produto, valor, moeda, período de validade e outras condições de uso.

Question 7

O que devo fazer se esquecer minha senha?

Accepted Answer

Clique em “Esqueceu a senha?” na página de login.
ManaBuy enviará um código de verificação para o seu endereço de e-mail registrado. Digite o código e siga as instruções para redefinir sua senha.

Question 8

Como posso confirmar que estou usando o site oficial da ManaBuy?

Accepted Answer

O único domínio oficial da ManaBuy é manabuy.com.
Certifique-se de visitar manabuy.com antes de fazer login, fazer um pedido ou efetuar um pagamento.
Não insira informações de sua conta, informações de pagamento, códigos de verificação ou senhas em links suspeitos ou sites não oficiais.
Se não tiver certeza, entre em contato com o suporte ao cliente da ManaBuy para confirmação.

Question 9

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente ManaBuy 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Accepted Answer

ManaBuy oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Você pode entrar em contato conosco através do botão flutuante de suporte ao cliente com o ícone do fone de ouvido no canto inferior direito do site ManaBuy. Este botão está disponível nas páginas para desktop e dispositivos móveis.
Se sua dúvida estiver relacionada a um pedido ou pagamento, prepare o número do seu pedido, comprovante de pagamento e capturas de tela relevantes para que possamos ajudá-lo mais rapidamente.

Question 10

Como posso alterar o idioma ou a moeda?

Accepted Answer

Você pode alterar o idioma ou a moeda nas opções de troca na parte superior do site ManaBuy.
Selecione o idioma e a moeda que atendem às suas necessidades.
Os preços disponíveis, métodos de pagamento e opções de checkout podem mudar após a troca de moeda.

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