Todas as Listas de Ajuda | ManaBuy - Centro de Descontos para Recarga de Jogos Móveis

Question 1

Preciso fazer login para comprar produtos?

Accepted Answer

Sim, é necessário fazer login na sua conta antes de realizar uma compra. Isso garante que as informações do pedido sejam salvas corretamente e permite acompanhar seus pedidos e o suporte pós-venda.

Question 2

Quais são as opções de login?

Accepted Answer

Atualmente, os seguintes métodos são suportados para login rápido ou registro de conta:
1.Entrar com Google
2.Entrar com Facebook
3.Entrar com Apple ID
4.Entrar com X
5.Cadastrar-se / Entrar com e-mail

Question 3

Como faço login na minha conta?

Accepted Answer

1. Acesse a plataforma ManaBuy e clique no botão Entrar no canto superior direito.
2. Você pode optar por fazer login com sua conta registrada na ManaBuy ou usar uma conta de outra plataforma suportada.

Question 4

Usei um cupom, por que o valor não diminuiu?

Accepted Answer

Por favor, confirme que o cupom foi selecionado corretamente e que atende às condições de uso. Alguns cupons só podem ser usados para produtos, valores ou períodos específicos. Se ainda tiver dúvidas, tire uma captura de tela e forneça as informações do cupom para contatar o atendimento ao cliente.

Question 5

O que devo fazer se não receber o código de verificação por e-mail?

Accepted Answer

Confirme se o endereço de e-mail está correto e verifique a pasta de spam. Se ainda não receber, tente novamente mais tarde ou altere o endereço de e-mail.

Question 6

Como posso visualizar os cupons na minha conta?

Accepted Answer

Após fazer login em sua conta, você pode acessar o Centro do Usuário e entrar na página Meus Cupons para ver os cupons que possui.

Question 7

O que devo fazer se eu esquecer minha senha?

Accepted Answer

Se você esqueceu sua senha, clique no botão “Esqueceu a senha?”. O sistema enviará um código de verificação para seu e-mail cadastrado. Após recebê-lo, digite o código na plataforma ManaBuy para redefinir sua senha.

Question 8

Como posso alterar o idioma ou a moeda da plataforma?

Accepted Answer

1. Acesse a plataforma ManaBuy e, no topo do site, você verá os botões de alternância de **Idioma** e **Moeda**.
2. Clique nos botões e selecione o **Idioma** e a **Moeda** que preferir.

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