Toutes les Listes d'Aide | ManaBuy - Centre de Remises pour Recharges de Jeux Mobiles

Question 1

Dois-je me connecter pour passer une commande ?

Accepted Answer

Oui. Vous devez vous connecter avant de passer une commande.
Cela permet d'enregistrer les informations de votre commande, de suivre l'état de la commande, de bénéficier d'une assistance après-vente et de gérer les coupons ou les services liés au compte.

Question 2

Quelles méthodes de connexion ManaBuy prend-il actuellement en charge ?

Accepted Answer

ManaBuy prend actuellement en charge la connexion directe avec Google, Facebook et Apple.
D'autres méthodes de connexion pourraient être ajoutées à l'avenir, veuillez donc vous référer aux options affichées sur la page de connexion.

Question 3

Comment puis-je me connecter à mon compte ?

Accepted Answer

Accédez au site Web ManaBuy et cliquez sur le bouton de connexion dans le coin supérieur droit.
Choisissez l'une des méthodes de connexion disponibles affichées sur la page de connexion, telle que Google, Facebook ou Apple, et suivez les instructions à l'écran.

Question 4

J'ai utilisé un coupon. Pourquoi le montant n’a-t-il pas diminué ?

Accepted Answer

Veuillez vous assurer que le coupon a été sélectionné avant le paiement et que votre commande répond aux conditions du coupon.
Certains coupons peuvent s'appliquer uniquement à certains produits, devises, montants de commande ou périodes de validité.
Si la réduction ne s'applique toujours pas, prenez une capture d'écran et contactez le support client de ManaBuy avec les informations du coupon.

Question 5

Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification par e-mail ?

Accepted Answer

Veuillez vérifier que votre adresse e-mail est correctement saisie, puis vérifiez votre dossier spam, courrier indésirable ou promotions.
Si le code n'arrive toujours pas, attendez quelques instants et essayez de l'envoyer à nouveau. La livraison des e-mails peut être retardée par votre fournisseur de messagerie.
Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir le code, contactez le support client ManaBuy pour obtenir de l'aide.

Question 6

Comment puis-je afficher les coupons dans mon compte ?

Accepted Answer

Après vous être connecté, accédez à votre centre de compte et ouvrez la page des coupons pour afficher vos coupons disponibles.
La disponibilité des coupons peut dépendre du produit, du montant, de la devise, de la période de validité et d'autres conditions d'utilisation.

Question 7

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Accepted Answer

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion.
ManaBuy enverra un code de vérification à votre adresse e-mail enregistrée. Entrez le code et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

Question 8

Comment puis-je confirmer que j'utilise le site Web officiel de ManaBuy ?

Accepted Answer

Le seul domaine officiel de ManaBuy est manabuy.com.
Veuillez vous assurer de visiter manabuy.com avant de vous connecter, de passer une commande ou d'effectuer un paiement.
Ne saisissez pas les informations de votre compte, vos informations de paiement, vos codes de vérification ou vos mots de passe sur des liens suspects ou des sites Web non officiels.
Si vous n'êtes pas sûr, contactez le support client de ManaBuy pour confirmation.

Question 9

Comment puis-je contacter le support client ManaBuy 24h/24 et 7j/7 ?

Accepted Answer

ManaBuy fournit un support client 24h/24 et 7j/7.
Vous pouvez nous contacter via le bouton d'assistance client flottant avec l'icône de casque dans le coin inférieur droit du site Web ManaBuy. Ce bouton est disponible sur les pages ordinateur et mobile.
Si votre question concerne une commande ou un paiement, veuillez préparer votre numéro de commande, votre preuve de paiement et les captures d'écran pertinentes afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Question 10

Comment puis-je changer la langue ou la devise ?

Accepted Answer

Vous pouvez changer la langue ou la devise à partir des options de changement en haut du site Web ManaBuy.
Sélectionnez la langue et la devise qui correspondent à vos besoins.
Les prix disponibles, les méthodes de paiement et les options de paiement peuvent changer après le changement de devise.

Tous

Paiements

Compte

Commande

Dois-je me connecter pour passer une commande ?

Quelles méthodes de connexion ManaBuy prend-il actuellement en charge ?

Comment puis-je me connecter à mon compte ?

J'ai utilisé un coupon. Pourquoi le montant n’a-t-il pas diminué ?

Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification par e-mail ?

Comment puis-je afficher les coupons dans mon compte ?

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Comment puis-je confirmer que j'utilise le site Web officiel de ManaBuy ?

Comment puis-je contacter le support client ManaBuy 24h/24 et 7j/7 ?

Comment puis-je changer la langue ou la devise ?