Toutes les Listes d'Aide | ManaBuy - Centre de Remises pour Recharges de Jeux Mobiles

Question 1

Dois-je me connecter pour acheter des produits ?

Accepted Answer

Oui, vous devez vous connecter à votre compte avant d’effectuer un achat. Cela garantit que vos informations de commande sont correctement enregistrées et vous permet de suivre vos commandes et services après-vente.

Question 2

Quelles sont les options de connexion ?

Accepted Answer

Les méthodes suivantes sont actuellement prises en charge pour une connexion rapide ou une inscription :
1.Se connecter avec Google
2.Se connecter avec Facebook
3.Se connecter avec Apple ID
4.Se connecter avec X
5.S’inscrire / Se connecter avec une adresse e-mail

Question 3

Comment puis-je me connecter à mon compte ?

Accepted Answer

1. Rendez-vous sur la plateforme ManaBuy et cliquez sur le bouton Se connecter en haut à droite.
2. Vous pouvez choisir de vous connecter avec votre compte ManaBuy enregistré ou d’utiliser un compte d’une autre plateforme prise en charge.

Question 4

J’ai utilisé un coupon, pourquoi le montant n’a-t-il pas diminué ?

Accepted Answer

Veuillez confirmer que le coupon est correctement sélectionné et qu’il remplit les conditions d’utilisation. Certains coupons ne peuvent être utilisés que pour des produits, montants ou périodes spécifiques. Si vous avez encore des questions, veuillez faire une capture d’écran et fournir les informations du coupon pour contacter le service client.

Question 5

Que faire si je ne reçois pas le code de vérification par e-mail ?

Accepted Answer

Veuillez vérifier que l’adresse e-mail est correcte et consultez le dossier de courrier indésirable. Si vous ne le recevez toujours pas, réessayez plus tard ou utilisez une autre adresse e-mail.

Question 6

Comment puis-je consulter mes coupons sur mon compte ?

Accepted Answer

Après vous être connecté à votre compte, vous pouvez accéder au Centre personnel, puis à la page Mes coupons pour consulter les coupons dont vous disposez.

Question 7

Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

Accepted Answer

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? ». Le système enverra un code de vérification à votre adresse e-mail enregistrée. Une fois reçu, saisissez le code sur la plateforme ManaBuy pour réinitialiser votre mot de passe.

Question 8

Comment puis-je changer la langue ou la devise de la plateforme ?

Accepted Answer

1. Rendez-vous sur la plateforme ManaBuy et en haut du site, vous verrez les boutons de sélection **Langue** et **Devise**.
2. Cliquez sur les boutons et choisissez la **Langue** et la **Devise** qui vous conviennent.

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