Todas las Listas de Ayuda | ManaBuy - Centro de Descuentos para Recargas de Juegos Móviles

Question 1

¿Necesito iniciar sesión para comprar productos?

Accepted Answer

Sí, debes iniciar sesión en tu cuenta antes de realizar una compra. Esto asegura que la información del pedido se guarde correctamente y permite hacer seguimiento de tus pedidos y servicio postventa.

Question 2

¿Cuáles son las opciones de inicio de sesión?

Accepted Answer

Actualmente se admiten los siguientes métodos para inicio rápido de sesión o registro:
1.Iniciar sesión con Google
2.Iniciar sesión con Facebook
3.Iniciar sesión con Apple ID
4.Iniciar sesión con X
5.Registrarse / Iniciar sesión con correo electrónico

Question 3

¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta?

Accepted Answer

1. Ve a la plataforma ManaBuy y haz clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
2. Puedes elegir iniciar sesión con tu cuenta registrada en ManaBuy o usar una cuenta de otra plataforma compatible.

Question 4

Usé un cupón, ¿por qué no disminuyó el monto?

Accepted Answer

Por favor, confirma que el cupón está correctamente seleccionado y cumple con las condiciones de uso. Algunos cupones solo pueden usarse para productos, montos o períodos específicos. Si aún tienes preguntas, toma una captura de pantalla y proporciona la información del cupón para contactar al servicio al cliente.

Question 5

¿Qué debo hacer si no recibo el código de verificación por correo electrónico?

Accepted Answer

Confirma que la dirección de correo electrónico sea correcta y revisa la carpeta de spam. Si aún no lo recibes, intenta más tarde o cambia la dirección de correo.

Question 6

¿Cómo puedo ver los cupones en mi cuenta?

Accepted Answer

Después de iniciar sesión en tu cuenta, puedes ir al Centro personal y entrar en la página Mis cupones para ver los cupones que tienes.

Question 7

¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña?

Accepted Answer

Si olvidaste tu contraseña, haz clic en el botón «¿Olvidaste la contraseña?». El sistema enviará un código de verificación a tu correo electrónico registrado. Después de recibirlo, introdúcelo en la plataforma ManaBuy para restablecer tu contraseña.

Question 8

¿Cómo puedo cambiar el idioma o la moneda de la plataforma?

Accepted Answer

1. Ve a la plataforma ManaBuy y en la parte superior del sitio verás los botones de cambio de **Idioma** y **Moneda**.
2. Haz clic en los botones y selecciona el **Idioma** y la **Moneda** que prefieras.

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