Tutti gli Elenchi di Aiuto | ManaBuy - Centro Sconti per Ricariche di Giochi Mobili

Question 1

È necessario effettuare l'accesso per effettuare un ordine?

Accepted Answer

SÌ. È necessario effettuare l'accesso prima di effettuare un ordine.
In questo modo è possibile salvare le informazioni sull'ordine, tenere traccia dello stato dell'ordine, ricevere supporto post-vendita e gestire coupon o servizi relativi all'account.

Question 2

Quali metodi di accesso supporta attualmente ManaBuy?

Accepted Answer

ManaBuy attualmente supporta l'accesso diretto con Google, Facebook e Apple.
Altri metodi di accesso potrebbero essere aggiunti in futuro, quindi fai riferimento alle opzioni mostrate nella pagina di accesso.

Question 3

Come posso accedere al mio account?

Accepted Answer

Vai al sito web ManaBuy e fai clic sul pulsante di accesso nell'angolo in alto a destra.
Scegli uno dei metodi di accesso disponibili mostrati nella pagina di accesso, come Google, Facebook o Apple, e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Question 4

Ho utilizzato un coupon. Perché l’importo non è diminuito?

Accepted Answer

Assicurati che il coupon sia stato selezionato prima del pagamento e che il tuo ordine soddisfi le condizioni del coupon.
Alcuni coupon potrebbero applicarsi solo a determinati prodotti, valute, importi dell'ordine o periodi di validità.
Se lo sconto continua a non essere applicato, acquisisci uno screenshot e contatta l'assistenza clienti ManaBuy con le informazioni del coupon.

Question 5

Cosa devo fare se non ricevo il codice di verifica via e-mail?

Accepted Answer

Controlla che il tuo indirizzo email sia inserito correttamente, quindi controlla la cartella spam, posta indesiderata o promozioni.
Se il codice continua a non arrivare, attendi qualche istante e prova a inviarlo nuovamente. La consegna dell'e-mail potrebbe essere ritardata dal tuo provider di posta.
Se ancora non riesci a ricevere il codice, contatta l'assistenza clienti di ManaBuy per assistenza.

Question 6

Come posso visualizzare i coupon nel mio account?

Accepted Answer

Dopo aver effettuato l'accesso, vai al tuo centro account e apri la pagina dei coupon per visualizzare i coupon disponibili.
La disponibilità dei coupon può dipendere dal prodotto, dall'importo, dalla valuta, dal periodo di validità e da altre condizioni di utilizzo.

Question 7

Cosa devo fare se ho dimenticato la password?

Accepted Answer

Fai clic su "Password dimenticata?" nella pagina di accesso.
ManaBuy invierà un codice di verifica al tuo indirizzo email registrato. Inserisci il codice e segui le istruzioni per reimpostare la password.

Question 8

Come posso confermare che sto utilizzando il sito web ufficiale di ManaBuy?

Accepted Answer

L'unico dominio ufficiale di ManaBuy è manabuy.com.
Assicurati di visitare manabuy.com prima di accedere, effettuare un ordine o effettuare un pagamento.
Non inserire le informazioni del tuo account, le informazioni di pagamento, i codici di verifica o le password su collegamenti sospetti o siti Web non ufficiali.
Se non sei sicuro, contatta l'assistenza clienti di ManaBuy per conferma.

Question 9

Come posso contattare l'assistenza clienti di ManaBuy 24 ore su 24, 7 giorni su 7?

Accepted Answer

ManaBuy fornisce assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Puoi contattarci tramite il pulsante mobile dell'assistenza clienti con l'icona dell'auricolare nell'angolo in basso a destra del sito Web ManaBuy. Questo pulsante è disponibile sia sulla pagina desktop che su quella mobile.
Se la tua domanda è correlata a un ordine o un pagamento, prepara il numero dell'ordine, la prova del pagamento e gli screenshot pertinenti in modo che possiamo aiutarti più rapidamente.

Question 10

Come posso cambiare la lingua o la valuta?

Accepted Answer

Puoi cambiare la lingua o la valuta dalle opzioni di cambio nella parte superiore del sito web ManaBuy.
Seleziona la lingua e la valuta che soddisfano le tue esigenze.
I prezzi disponibili, i metodi di pagamento e le opzioni di pagamento potrebbero cambiare dopo il cambio di valuta.

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